MBA KKU จับมือ BOTNOI GROUP จัดเวิร์กชอป “สอนสร้างผู้ช่วย AI สำหรับธุรกิจ” ชูแนวคิด No-Code เปลี่ยนทุกการติดต่อเป็นโอกาสทางธุรกิจ

29 เมษายน 2026
09:40

วิทยาลัยบัณฑิตศึกษาการจัดการ มหาวิทยาลัยขอนแก่น (MBA KKU) ร่วมกับ BOTNOI GROUP จัดกิจกรรม Workshop “สอนสร้างผู้ช่วย AI สำหรับธุรกิจ: เปลี่ยนทุกการติดต่อ ให้กลายเป็นโอกาสทางธุรกิจ” โดยมี อาจารย์วีระ เจียรนัยพานิชย์ รองคณบดีฝ่ายขับเคลื่อนพันธมิตรธุรกิจ MBA KKU พร้อมด้วย ดร.วินน์ วรวุฒิคุณชัย CEO, BOTNOI GROUP Thailand และ ดร.ธนวัฒน์ เที้ยศิริเพชร CMO, BOTNOI GROUP Thailand ร่วมเป็นวิทยากรถ่ายทอดความรู้และนำฝึกปฏิบัติ ณ ห้องประชุม พล.ต.อ.เภา สารสิน อาคารสุนทร-อารยา อรุณานนท์ชัย วิทยาลัยบัณฑิตศึกษาการจัดการ มหาวิทยาลัยขอนแก่น เมื่อวันที่ 24 เมษายน 2569 ที่ผ่านมา

กิจกรรมดังกล่าวจัดขึ้นเพื่อส่งเสริมความรู้และทักษะด้านการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ในภาคธุรกิจ โดยเฉพาะการสร้าง AI Agent หรือผู้ช่วย AI เพื่อตอบโจทย์พฤติกรรมของลูกค้าในยุคดิจิทัลที่ต้องการการตอบกลับอย่างรวดเร็ว ถูกต้อง และเข้าถึงได้ตลอดเวลา ผู้ช่วย AI จึงเป็นเครื่องมือสำคัญในการสื่อสาร ให้ข้อมูล และดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง

นอกจากนี้ เวิร์กชอปยังมุ่งส่งเสริมการใช้เครื่องมือแบบ No-Code ในการสร้าง AI Agent เว็บไซต์ และแชทบอท โดยไม่จำเป็นต้องมีพื้นฐานการเขียนโปรแกรม เพื่อให้ผู้เข้าร่วมสามารถนำความรู้ที่ได้รับไปประยุกต์ใช้กับธุรกิจ องค์กร หรือการทำงานของตนเอง ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ลดภาระงาน และสร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่ ๆ ได้อย่างเป็นรูปธรรม

อาจารย์วีระ เจียรนัยพานิชย์ รองคณบดีฝ่ายขับเคลื่อนพันธมิตรธุรกิจ MBA KKU กล่าวว่า เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ได้เข้ามามีบทบาทสำคัญต่อการดำเนินธุรกิจทุกระดับ โดยเฉพาะด้านการสื่อสารที่ส่งผลต่อความพึงพอใจและความน่าเชื่อถือของลูกค้า

“ในยุคที่การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว AI ไม่ใช่เรื่องไกลตัวอีกต่อไป แต่เป็นเครื่องมือสำคัญที่จะช่วยลดข้อจำกัดด้านเวลาและบุคลากรให้กับผู้ประกอบการ MBA KKU ตั้งใจให้เวิร์กชอปนี้เป็นหนึ่งในกลไกสำคัญในการเสริมศักยภาพการแข่งขัน เพื่อให้ธุรกิจสามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตอบสนองลูกค้าได้รวดเร็ว และต่อยอดไปสู่การเติบโตในโลกธุรกิจยุคดิจิทัล”
อาจารย์วีระ กล่าว

ด้าน ดร.ธนวัฒน์ เที้ยศิริเพชร CMO (Chief Marketing Officer– ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาด) BOTNOI GROUP Thailand กล่าวถึงความสำคัญของทักษะ AI ในปัจจุบันว่า โลกวันนี้ก้าวเข้าสู่บริบทที่ AI กลายเป็นส่วนหนึ่งของการทำงานอย่างแท้จริง

“วันนี้ ‘ผู้ช่วย AI’ ไม่ใช่เพียงเรื่องของอนาคต แต่เป็นสิ่งที่ทุกคนสามารถเริ่มต้นได้ตั้งแต่วันนี้ แม้หลายคนอาจกังวลว่าเทคโนโลยีจะเข้ามาแทนที่มนุษย์ แต่ในความเปลี่ยนแปลงนั้นมีโอกาสที่ยิ่งใหญ่ซ่อนอยู่เสมอ ทักษะที่ภาคธุรกิจต้องการคือความสามารถในการทำงานร่วมกับ AI เพื่อแก้ปัญหาที่ซับซ้อน การเรียนรู้การสร้าง AI แบบ No-Code จะช่วยให้ผู้เข้าร่วมนำข้อมูลธุรกิจมาพัฒนาเป็นนวัตกรรมที่ตอบโจทย์ลูกค้าได้จริง โดยไม่จำเป็นต้องมีพื้นฐานการเขียนโปรแกรม”
ดร.ธนวัฒน์ กล่าว

ภายหลังการบรรยาย ผู้เข้าร่วมได้ร่วมกิจกรรมลงมือปฏิบัติจริง หรือ Hands-on ตั้งแต่การนำข้อมูลธุรกิจมาป้อนให้ระบบปัญญาประดิษฐ์เรียนรู้ การสร้างหน้าเว็บไซต์เพื่อรองรับการสื่อสาร และการติดตั้งแชทบอทอัจฉริยะเพื่อสนับสนุนการให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทำให้ผู้เข้าร่วมเห็นภาพรวมกระบวนการสร้าง AI Agent อย่างครบวงจร และสามารถนำแนวทางไปประยุกต์ใช้ในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้จริง

การจัดเวิร์กชอปในครั้งนี้ นอกจากเป็นการยกระดับทักษะดิจิทัลให้แก่บุคลากร ผู้ประกอบการ และภาคธุรกิจแล้ว ยังสะท้อนบทบาทของ MBA KKU ในการเชื่อมโยงองค์ความรู้จากภาคการศึกษาและภาคเอกชน เพื่อขับเคลื่อนระบบนิเวศด้านปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI Ecosystem ให้แข็งแกร่ง และสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อเศรษฐกิจและสังคมอย่างยั่งยืน