สำนักบริการวิชาการ มหาวิทยาลัยขอนแก่น จัดหลักสูตรฝึกอบรม “การไกล่เกลี่ยข้อพิพาทตามพระราชบัญญัติการไกล่เกลี่ยข้อพิพาท พ.ศ. 2562” รุ่นที่ 16 ระหว่างวันที่ 9–13 กุมภาพันธ์ 2567 ณ โรงแรมเอส ดี อเวนิว กรุงเทพมหานคร โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเสริมสร้างองค์ความรู้ ความเข้าใจในหลักการและสาระสำคัญของพระราชบัญญัติดังกล่าว พร้อมทั้งพัฒนาทักษะที่จำเป็นสำหรับกระบวนการไกล่เกลี่ยข้อพิพาท และเตรียมความพร้อมให้แก่ผู้เข้าอบรมเพื่อขอขึ้นทะเบียนเป็นผู้ไกล่เกลี่ยตามที่กฎหมายกำหนด
การอบรมตลอดระยะเวลา 5 วัน ประกอบด้วยการบรรยายภาคทฤษฎีและการฝึกปฏิบัติการอย่างเข้มข้น โดยมีเนื้อหาครอบคลุมประเด็นสำคัญ ดังนี้ภาพรวมและสาระสำคัญของพระราชบัญญัติการไกล่เกลี่ยข้อพิพาท พ.ศ. 2562 ทฤษฎีว่าด้วยความขัดแย้งและหลักการไกล่เกลี่ยข้อพิพาท คุณสมบัติ บทบาทหน้าที่ และจริยธรรมของผู้ไกล่เกลี่ย เทคนิคการสื่อสาร จิตวิทยาการเจรจาต่อรอง และการจัดการอารมณ์ในกระบวนการไกล่เกลี่ย ขั้นตอนและกระบวนการไกล่เกลี่ยข้อพิพาททางแพ่งและทางอาญา และแนวปฏิบัติในการขึ้นทะเบียนเป็นผู้ไกล่เกลี่ย
หลักสูตรได้รับเกียรติจากคณะวิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิซึ่งมีความเชี่ยวชาญและประสบการณ์โดยตรงจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับการบังคับใช้กฎหมายและกระบวนการยุติธรรม ประกอบด้วย อาจารย์ไพโรจน์ มินเด็น ตุลาการหัวหน้าคณะ ศาลปกครองสูงสุด, ดร.ธปภัค บูรณะสิงห์ ผู้อำนวยการกองส่งเสริมการระงับข้อพิพาท กรมคุ้มครองสิทธิและเสรีภาพ, อาจารย์สุจนันท์ หรสิทธิ์ วิทยากรผู้เชี่ยวชาญด้านกระบวนการไกล่เกลี่ยและจิตวิทยา, นางสาวนิชานันท์ จ้อยเจริญ นักวิชาการยุติธรรมปฏิบัติการ และทีมวิทยากรกระบวนการจากโรงเรียนพัฒนาผู้นำและสร้างสันติธรรม (รักสคูล)
นอกจากนี้ โครงการยังได้นำผู้เข้าอบรมซึ่งประกอบด้วยบุคลากรจากหน่วยงานภาครัฐ ภาคเอกชน และผู้ประกอบวิชาชีพอิสระ อาทิ สำนักงานคณะกรรมการกำกับกิจการพลังงาน, สถานศึกษา, หน่วยงานปกครองส่วนท้องถิ่น, สถานพยาบาล, และภาคธุรกิจ เข้าศึกษาดูงานกระบวนการไกล่เกลี่ยข้อพิพาท ณ ศาลแพ่ง (รัชดาภิเษก) เพื่อสร้างเสริมประสบการณ์และมุมมองจากการปฏิบัติงานจริง
ในช่วงท้ายของการอบรม ผู้เข้ารับการอบรมได้ฝึกปฏิบัติการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทผ่านสถานการณ์จำลอง (Role Play) และเข้ารับการทดสอบประเมินผลความรู้ความเข้าใจ ก่อนเข้ารับมอบประกาศนียบัตรเพื่อรับรองการสำเร็จหลักสูตรตามมาตรฐานที่กำหนด การจัดอบรมหลักสูตรดังกล่าวสะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของสำนักบริการวิชาการ มหาวิทยาลัยขอนแก่น ในการดำเนินพันธกิจด้านการบริการวิชาการแก่สังคม เพื่อเสริมสร้างศักยภาพบุคลากรและสนับสนุนกระบวนการยุติธรรมทางเลือก อันจะนำไปสู่การลดความขัดแย้งในสังคมและส่งเสริมให้เกิดสันติสุขอย่างยั่งยืนต่อไป
